アップル驚異のエクスペリエンス

• タイトルヨミ: アップルキョウイノエクスペリエンス
• サブタイトル: 顧客を大ファンに変える「アップルストア」の法則
• サブタイトルヨミ: コキャクオダイファンニカエルアップルストアノホウソク
• 著編者等／著者名等: カーマイン・ガロ‖著 井口耕二‖訳
• 統一著者名ヨミ: Gallo Carmine
• 統一著者名: 井口耕二
• 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ: ガロカーマイン イノクチコウジ
• 出版者: 日経BP社 日経BPマーケティング(発売)
• 出版地: [東京] 東京
• 出版年: 2013.1
• 大きさ: 398p
• 件名: アップル社
• 分類: 007.35,007.35 007.3
• ISBN: 978-4-8222-4943-4
• マークNo: TRC000000013003932
• タイトルコード: 1100000625450
• 資料番号: 00000000000008420051
• 請求記号: 007.35/10156
• 一般注記: 原タイトル：The Apple experience
• 内容紹介: 世界の有名ブランドを支えるコミュニケーションコーチが、アップルの顧客サービスを徹底分析。なぜアップルがこれほど愛され、なおかつ商業的に成功した会社になり得たのかを、アップルストアの事例を取り上げて解説する。
• 種別: 図書
• 配架場所: 034E0