リッツ・カールトン「型」から入る仕事術

• タイトルヨミ: リッツカールトンカタカラハイルシゴトジュツ
• シリーズ名: 中公新書ラクレ／488
• シリーズ名ヨミ: チュウコウシンショラクレ488
• 著編者等／著者名等: 高野登‖著
• 統一著者名: 高野登
• 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ: タカノノボル
• 出版者: 中央公論新社
• 出版地: 東京
• 出版年: 2014.3
• 大きさ: 173p
• 件名: リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー
• 分類: 689.8,689.8 689.8
• ISBN: 978-4-12-150488-3
• マークNo: TRC14012688
• タイトルコード: 1000000734392
• 資料番号: 100034834
• 請求記号: S689.8/ﾀｶ ﾘ
• 内容紹介: 言葉づかい、笑顔、電話応対…。リッツ・カールトンの世界最高峰のサービスは、綿密に作り上げられた「型」に支えられている。前リッツ・カールトン日本支社長が、一流のプロになるための秘訣を明かす。
• 種別: 図書
• 配架場所: 03168