教師はサービス業です

• タイトルヨミ: キョウシワサービスギョウデス
• サブタイトル: 学校が変わる「苦情対応術」
• サブタイトルヨミ: ガッコウガカワルクジョウタイオウジュツ
• シリーズ名: 中公新書ラクレ／531
• シリーズ名ヨミ: チュウコウシンショラクレ531
• 著編者等／著者名等: 関根眞一‖著
• 統一著者名: 関根眞一
• 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ: セキネシンイチ
• 出版者: 中央公論新社
• 出版地: 東京
• 出版年: 2015.7
• 大きさ: 202p
• 件名: 家庭と学校 苦情処理
• 分類: 374.6,374.6 374.6
• ISBN: 978-4-12-150531-6
• マークNo: TRC000000015036490
• タイトルコード: 1000000867816
• 資料番号: 00000000000008977308
• 請求記号: S374.6/ｾｷ ｷ
• 内容紹介: 本当は「モンスターペアレント」なんていない? 「保護者と向き合わない学校側にこそ原因が」と喝破する“クレーム対応アドバイザー”が、教師の心構えや苦情対応術を徹底指導する。『日本教育新聞』連載をもとに書籍化。
• 種別: 図書
• 配架場所: 03137