リッツ・カールトン最高の組織をゼロからつくる方法

• タイトルヨミ: リッツカールトンサイコウノソシキオゼロカラツクルホウホウ
• サブタイトル: 伝説の創業者が明かす
• サブタイトルヨミ: デンセツノソウギョウシャガアカス
• 著編者等／著者名等: ホルスト・シュルツ‖著 ディーン・メリル‖著 御立英史‖訳
• 統一著者名ヨミ: Schulze Horst Merrill Dean
• 統一著者名: 御立英史
• 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ: シュルツホルスト メリルディーン ミタチエイジ
• 出版者: ダイヤモンド社
• 出版地: 東京
• 出版年: 2019.5
• 大きさ: 18,287p
• 件名: リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー
• 分類: 689.8,689.8 689.8
• ISBN: 978-4-478-10742-3
• マークNo: TRC19023756
• タイトルコード: 1000001231103
• 資料番号: 100382902
• 請求記号: 689.8/ｼﾕ ﾘ
• 一般注記: 原タイトル：Excellence wins
• 内容紹介: 苦情対応に最高レベルの注意を払う、社員は単なる労働力ではない、リーダーは精神論ではうまくいかない…。リッツ・カールトンをゼロから育て上げた創業者が、卓越したサービスを生んだ14の原則を紹介する。
• 種別: 図書
• 配架場所: 03168