ネット予約時代の困ったお客のトリセツ

• タイトルヨミ: ネットヨヤクジダイノコマッタオキャクノトリセツ
• 著編者等／著者名等: 飯野たから‖著 佐藤祐介‖監修
• 統一著者名: 飯野たから 佐藤祐介
• 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ: イイノタカラ サトウユウスケ
• 出版者: 自由国民社
• 出版地: 東京
• 出版年: 2019.7
• 大きさ: 239p
• 件名: 販売管理 苦情処理
• 分類: 673.3,673.3 673.3
• ISBN: 978-4-426-12543-1
• マークNo: TRC19029875
• タイトルコード: 1000001241058
• 資料番号: 009768953
• 請求記号: 673.3/ｲｲ ﾈ
• 内容紹介: ドタキャン客やクレーム客の対処法や防ぎ方、ネット上の悪意ある書き込みへの法的撃退法や反撃法など、「困ったお客の取扱い方法」を、具体例でわかりやすく紹介する。内容証明のサンプルも掲載。
• 種別: 図書
• 配架場所: 03BB5