Good Service

• タイトルヨミ: グッドサーヴィス
• サブタイトル: DX時代における“本当に使いやすい”サービス作りの原則15
• サブタイトルヨミ: ディーエックスジダイニオケルホントウニツカイヤスイサービスズクリノゲンソクジュウゴ
• 著編者等／著者名等: ルー・ダウン‖著 ヤナガワ智予‖訳
• 統一著者名ヨミ: Downe Lou
• 統一著者名: ヤナガワ智予
• 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ: ダウンルー ヤナガワトモヨ
• 出版者: ビー・エヌ・エヌ
• 出版地: 東京
• 出版年: 2020.12
• 大きさ: 224p
• 件名: サービス・マーケティング
• 分類: 675,675 675
• ISBN: 978-4-8025-1190-2
• マークNo: TRC20053193
• タイトルコード: 1000001376736
• 資料番号: 100559483
• 請求記号: 675/ﾀｳ ｸ
• 一般注記: 原タイトル：Good services
• 内容紹介: なぜ使いにくいサービスが生まれるのか? 何がよいサービスを生むのか? 「予備知識がなくても利用できる」「袋小路がない」など、デジタル・トランスフォーメーション時代のサービス作りの原則15条を、具体的に紹介する。
• 種別: 図書
• 配架場所: 03167