一生使える「電話のマナー」

• タイトルヨミ: イッショウツカエルデンワノマナー
• サブタイトル: ソツのない受け答えからクレーム対応まで
• サブタイトルヨミ: ソツノナイウケコタエカラクレームタイオウマデ
• 著編者等／著者名等: 尾形圭子‖著
• 統一著者名: 尾形圭子
• 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ: オガタケイコ
• 出版者: 大和出版
• 出版地: 東京
• 出版年: 2025.9
• 大きさ: 222p
• 件名: ビジネスマナー 電話 話しかた
• 分類: 336.49,336.49
• ISBN: 978-4-8047-1921-4
• マークNo: TRC25034679
• タイトルコード: 1000001773150
• 資料番号: 101125979
• 請求記号: 336.49/ｵｶ ｲ
• 内容紹介: 「電話応対」のスキルをきちんと身につけてみませんか? ソツのない受け答えからクレーム対応の具体的な方法まで、そのまま使えるフレーズとともに解説します。電話のマナー「やってはいけない!」チェックシート付き。
• 種別: 図書
• 配架場所: 03CE2