イラストでわかるユニバーサルサービス接客術

• タイトルヨミ: イラストデワカルユニバーサルサービスセッキャクジュツ
• サブタイトル: ユニバーサルデザイン時代の接客マニュアル
• サブタイトルヨミ: ユニバーサルデザインジダイノセッキャクマニュアル
• 著編者等／著者名等: 井上滋樹‖著
• 統一著者名: 井上滋樹
• 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ: イノウエシゲキ
• 出版者: 日本能率協会マネジメントセンター
• 出版地: 東京
• 出版年: 2003.12
• 大きさ: 162p
• 件名: 接客 身体障害者福祉 高齢者福祉
• 分類: 673.3,673.3 673.3
• ISBN: 4-8207-4195-0
• マークNo: TRC000000003059838
• タイトルコード: 1009910484051
• 資料番号: 00000000000006531420
• 請求記号: 673.3/ｲﾉ ｲ
• 内容紹介: 視覚障害、聴覚障害、肢体不自由、高齢などの人々へのユニバーサルサービスの考え方に基づいた接客サービスの仕方がわかる。イラストでわかりやすく解説した接客マニュアル。
• 種別: 図書
• 配架場所: 034A0