ディズニーに学ぶ満足循環力

• タイトルヨミ: ディズニーニマナブマンゾクジュンカンリョク
• サブタイトル: 「お客様満足」+「社員満足」の秘密
• サブタイトルヨミ: オキャクサママンゾクプラスシャインマンゾクノヒミツ
• シリーズ名: 学研新書 022
• シリーズ名ヨミ: ガッケンシンショ 22
• 著編者等／著者名等: 志澤秀一‖著
• 統一著者名: 志沢秀一
• 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ: シザワシュウイチ
• 出版者: 学研
• 出版地: 東京
• 出版年: 2008.3
• 大きさ: 222p
• 件名: 東京ディズニーランド 企業内教育 動機づけ
• 分類: 689.5,689.5 689.3
• ISBN: 978-4-05-403678-9
• マークNo: TRC08012755
• タイトルコード: 1100000117166
• 資料番号: 007462278
• 請求記号: S689.5/ｼｻ ﾃ
• 内容紹介: 東京ディズニーランドの成功はCS(お客様満足)とES(社員満足)の循環で支えられていた! 会社のあり方とは、組織づくり、人づくりとは…。CS・ESにより深く取り組み、次のステージへ向かうための満足循環にせまる。
• 種別: 図書
• 配架場所: 034F0