ホスピタリティ

• サブタイトル: ザ・ウィンザーホテル洞爺
• サブタイトルヨミ: ザウィンザーホテルトウヤ
• 著編者等／著者名等: 窪山哲雄‖著
• 統一著者名: 窪山哲雄
• 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ: クボヤマテツオ
• 出版者: インデックス・コミュニケーションズ
• 出版地: 東京
• 出版年: 2008.8
• 大きさ: 223p
• 件名: 旅館 サービス
• 分類: 689.8,689.8 689.8
• ISBN: 978-4-7573-0547-2
• マークNo: TRC08043202
• タイトルコード: 1100000163589
• 資料番号: 007538598
• 請求記号: 689.8/ｸﾎ ﾎ
• 内容紹介: 「客室だけを売る」というスタイルから脱却し、お客様に新しい体験・感動を与えたい-。洞爺湖サミットの会場となった「ザ・ウィンザーホテル洞爺」で実際に行っているサービスと、その裏付けとなる哲学を紹介する。
• 種別: 図書
• 配架場所: 03168