サービス・プロフェッショナル

• サブタイトル: 営業、販売、接客「上位2割」の熟達者になる14の経験
• サブタイトルヨミ: エイギョウハンバイセッキャクジョウイニワリノジュクタツシャニナルジュウヨンノケイケン
• シリーズ名: ワークス人と組織選書／
• シリーズ名ヨミ: ワークスヒトトソシキセンショ
• 著編者等／著者名等: 笠井恵美‖著
• 統一著者名: 笠井恵美
• 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ: カサイエミ
• 出版者: プレジデント社
• 出版地: 東京
• 出版年: 2009.4
• 大きさ: 195p
• 件名: サービス
• 分類: 673,673 673
• ISBN: 978-4-8334-1907-9
• マークNo: TRC09020850
• タイトルコード: 1100000230163
• 資料番号: 008274342
• 請求記号: 673/ｶｻ ｻ
• 内容紹介: サービス・プロフェッショナルとして共通する熟達の経験、段階に焦点をあてて熟達者への道筋を示し、それぞれの仕事領域における熟達の違いも解説。全日本空輸、プルデンシャル生命保険などの取り組みも紹介する。
• 種別: 図書
• 配架場所: 03167