ひと 小田孝① サービスの原点 全室あいさつ回り MYブックリストに登録
掲載紙 ： 読売：朝刊
掲載日 ： 1984-07-19
地域 ： 七尾市
種別 ： 新聞記事
ホスピタリティ：サービスの原点 MYブックリストに登録
作成者 ： 力石寛夫‖著
出版者 ： 商業界
出版年 ： 1997.11
種別 ： 図書
LE HALL：読み継がれるコンシェルジュのバイブル MYブックリストに登録
作成者 ： 池田里香子‖著
出版者 ： オータパブリケイションズ
出版年 ： 2009.2
種別 ： 図書
加賀屋 笑顔で気働き：女将が育んだ「おもてなし」の真髄 MYブックリストに登録
作成者 ： 小田真弓‖著
出版者 ： 日本経済新聞出版社
出版年 ： 2015.9
種別 ： 図書
椏久里の記録：山の珈琲屋飯舘 MYブックリストに登録
作成者 ： 市澤秀耕‖[著] 市澤美由紀‖[著]
出版者 ： 言叢社
出版年 ： 2013.3
種別 ： 図書
サービスで一流になる：お客はどんなサービスを求めているか ビジネスはサービスで決まる! MYブックリストに登録
作成者 ： 田辺英蔵‖著
出版者 ： ダイヤモンド社
出版年 ： 1998.6
種別 ： 図書
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