| タイトル／記事 | 巻次／紙誌 | 作成者 | 出版者 | 出版年 | 掲載ページ | 種別 | 資料群 | ID | 請求記号 | |
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タイトル／記事
図書館の評価を高める：顧客満足とサービス品質MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
Peter Hernon‖[著] John R.Whitman‖[著] 永田治樹‖訳 |
出版者
丸善 |
出版年
2002.9 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1009910356637 |
請求記号
015/10027 |
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タイトル／記事
「クレーム応対」聞く技術、断る技術：NOと言えるクレーム応対 怒鳴る、粘着する、ユスリにタカリ、真面目な苦情…全部まとめて、やさしく解決!MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
玉本美砂子‖著 |
出版者
ぱる出版 |
出版年
2009.6 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1100000245490 |
請求記号
673.3/ﾀﾏ ｸ |
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タイトル／記事
あの介護施設はなぜ、地域一番人気になったのか!!：「想い」と「経営力」で進化する17法人MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
糠谷和弘‖編著 齋藤直路‖編著 |
出版者
PHP研究所 |
出版年
2015.10 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1000000884929 |
請求記号
673.95/ﾇｶ ｱ |
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タイトル／記事
サービスが伝説になる時：「顧客満足」はリーダーシップで決まるMYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
ベッツィ・サンダース‖著 和田正春‖訳 |
出版者
ダイヤモンド社 |
出版年
1996.8 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1009710132343 |
請求記号
673.3/10077 |
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タイトル／記事
ディズニー7つの法則：奇跡の成功を生み出した「感動」の企業理念MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
トム・コネラン‖著 仁平和夫‖訳 |
出版者
日経BP社 日経BP出版センター(発売) |
出版年
1997.11 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1009710213412 |
請求記号
689.5/10018 |
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タイトル／記事
おもてなし学入門：和宴の文化と知識MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
全国料理業生活衛生同業組合連合会和宴文化研究会‖編著 |
出版者
ダイヤモンド社 |
出版年
2007.6 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1100000039341 |
請求記号
673.971/ｾﾝ ｵ |
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タイトル／記事
シックスシグマ・ブレイクスルー戦略：高収益を生む経営品質をいかに築くかMYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
マイケル・ハリー‖著 リチャード・シュローダー‖著 ダイヤモンド・シックスシグマ研究会‖監訳 伊藤沢‖訳 |
出版者
ダイヤモンド社 |
出版年
2000.7 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1009910146622 |
請求記号
509.66/10030 |
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タイトル／記事
販売管理論入門MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
坪井晋也‖編著 河田賢一‖編著 |
出版者
学文社 |
出版年
2021.1 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1000001386066 |
請求記号
673.3/ﾂﾎ ﾊ |
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タイトル／記事
顧客を創るカードシステム活用の実際：小売・サービス業生き残りの決め手 初めての導入から活性改善の方法までMYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
橋本奎一郎‖著 |
出版者
中経出版 |
出版年
1994.1 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1005010270045 |
請求記号
673.7/56 |
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タイトル／記事
価値創造企業：株主、従業員、顧客-全ての満足を最大化する経営改革MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
J・ドノバン‖著 R・タリー‖著 B・ワートマン‖著 デロイト・トーマツ・コンサルティング戦略事業部‖訳 |
出版者
日本経済新聞社 |
出版年
1999.3 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1009910022630 |
請求記号
336/10043 |
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タイトル／記事
サービス・マーケティング：コンサル会社のプロジェクト・ファイルから学ぶMYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
黒岩健一郎‖著 浦野寛子‖著 |
出版者
有斐閣 |
出版年
2021.10 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1000001451498 |
請求記号
675/ｸﾛ ｻ |
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タイトル／記事
地理 昭和41年～2023-2月号MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
古今書院 |
出版者
古今書院 |
出版年
1956.10 |
掲載ページ
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種別
雑誌巻号 |
資料群
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ID
2800000002089.0725 |
請求記号
2類雑誌/29/ﾁﾘ |
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タイトル／記事
現代の結婚と婚礼を考える：学際的アプローチMYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
中矢英俊‖編著 近藤剛‖編著 |
出版者
ミネルヴァ書房 |
出版年
2017.10 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1000001085734 |
請求記号
385.4/ﾅｶ ｹ |
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タイトル／記事
図書館の経営評価：パフォーマンス指標による新たな図書館評価の可能性MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
日本図書館情報学会研究委員会‖編 |
出版者
勉誠出版 |
出版年
2003.11 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1009910476395 |
請求記号
010.8/10009/3 |
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タイトル／記事
Webマーケティングの科学：リサーチとネットワークMYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
井上哲浩‖編 日本マーケティング・サイエンス学会‖編 |
出版者
千倉書房 |
出版年
2007.2 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1100000012120 |
請求記号
675/ｲﾉ ｳ |
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タイトル／記事
バイオビジネス 3MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
3：本物技術と顧客満足の追求者 |
作成者
東京農業大学生物企業情報学科‖編著 |
出版者
家の光協会 |
出版年
2003.12 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1009910484958 |
請求記号
611.7/10031/3 |
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タイトル／記事
Harvard Business Review 2021年5月号～2023年2月号MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
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出版者
ダイヤモンド社 |
出版年
1976 |
掲載ページ
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種別
雑誌巻号 |
資料群
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ID
2000000006493.0011 |
請求記号
仕事/33/ﾊﾊﾞ |
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タイトル／記事
バイオビジネス 9MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
9：伝統の継承と新機軸の創出 |
作成者
東京農業大学国際バイオビジネス学科‖編著 |
出版者
家の光協会 |
出版年
2011.3 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1100000433172 |
請求記号
611.7/10031/9 |
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タイトル／記事
宣伝会議 2021-5～2025-4MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
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出版者
宣伝会議 |
出版年
1954.4 |
掲載ページ
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種別
雑誌巻号 |
資料群
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ID
2000000007769.0045 |
請求記号
仕事/67/ｾﾝ |
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タイトル／記事
Harvard Business Review 2021年5月号～2023年2月号MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
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出版者
ダイヤモンド社 |
出版年
1976 |
掲載ページ
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種別
雑誌巻号 |
資料群
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ID
2000000006493.0023 |
請求記号
仕事/33/ﾊﾊﾞ |
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タイトル／記事
正論 令和元年11～2025-4：FUJISANKEI COMMUNICATIONS GROUP OPINION MAGAZINEMYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
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出版者
産経新聞社 日本工業新聞社(発売) |
出版年
1973.11 |
掲載ページ
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種別
雑誌巻号 |
資料群
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ID
2800000003227.0672 |
請求記号
1F雑誌/051/ｾｲ |
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タイトル／記事
宣伝会議 2021-5～2023-6MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
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出版者
宣伝会議 |
出版年
1954.4 |
掲載ページ
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種別
雑誌巻号 |
資料群
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ID
2000000007769.0023 |
請求記号
仕事/67/ｾﾝ |
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タイトル／記事
現代マーケティング論MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
武井寿‖[ほか]編著 秋本昌士‖[ほか著] |
出版者
実教出版 |
出版年
2018.4 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1000001123823 |
請求記号
675/ﾀｹ ｹ |
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タイトル／記事
週刊東洋経済 令和元年 4/27-5/4～2024-6/1：東洋経済 Weekly Toyo KeizaiMYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
東洋経済新報社 |
出版者
東洋経済新報社 |
出版年
1895.11 |
掲載ページ
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種別
雑誌巻号 |
資料群
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ID
2100000005386.0258 |
請求記号
仕事/33/ﾄｳ |
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タイトル／記事
宣伝会議 2021-5～2024-11MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
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出版者
宣伝会議 |
出版年
1954.4 |
掲載ページ
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種別
雑誌巻号 |
資料群
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ID
2000000007769.0040 |
請求記号
仕事/67/ｾﾝ |
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