| タイトル／記事 | 巻次／紙誌 | 作成者 | 出版者 | 出版年 | 掲載ページ | 種別 | 資料群 | ID | 請求記号 | |
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タイトル／記事
金沢は美容院の激戦区 熾烈さ増す顧客争奪 店舗数はコンビニの5倍、10年で120店舗 囲いこみへ必至の知恵j比べMYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
北國アクタス：269号 |
作成者
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出版者
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出版年
2011-11 |
掲載ページ
p12-20 |
種別
雑誌記事 |
資料群
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ID
E000066529 |
請求記号
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タイトル／記事
究極の顧客サービス「ザッポス体験」：顧客も社員も幸せにする5つの法則MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
ジョゼフ・ミケーリ‖著 藤井留美‖訳 |
出版者
日経BP社 日経BPマーケティング(発売) |
出版年
2012.5 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1100000552042 |
請求記号
673.36/ﾐｹ ｷ |
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タイトル／記事
顧客創造「1日15分メモ」：超多忙な現場でも実践できる「すきま時間プログラム」初公開MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
蔣麗華‖著 |
出版者
プレジデント社 |
出版年
2010.5 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1100000344181 |
請求記号
673.3/ｼﾖ ｺ |
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タイトル／記事
ペイオフ制度のしくみとその対応策：ペイオフの問題点・説明の仕方・顧客への対策を明示MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
金融CS経営研究会‖編 |
出版者
金融ブックス |
出版年
2001.11 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1009910286189 |
請求記号
338.5/10016 |
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タイトル／記事
最高の顧客体験を提供する「実感型」デジタルマーケティングMYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
三室克哉‖著 鈴村賢治‖著 山崎雄司‖著 瀬田石真人‖著 中居隆‖著 |
出版者
東洋経済新報社 |
出版年
2020.4 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1000001309706 |
請求記号
675/ﾐﾑ ｻ |
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タイトル／記事
実践的CXMカスタマー・エクスペリエンス・マネジメントMYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
今西良光‖著 須藤勇人‖著 |
出版者
日経BP 日経BPマーケティング(発売) |
出版年
2019.10 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1000001269055 |
請求記号
675/ｲﾏ ｼ |
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タイトル／記事
たった90日であなたの先生ビジネスは絶対儲かる!：士業・コンサル 講師・コーチ ITが苦手でもWebでリスクなしの顧客獲得!!MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
五十嵐和也‖著 |
出版者
秀和システム |
出版年
2013.12 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1000000706628 |
請求記号
675/ｲｶ ﾀ |
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タイトル／記事
連載 ほくりく企業レポート 天地人 第6回 株式会社ことぶき インタビュー 取締役会長 大島國雄 顧客満足を第一義に夢を追った草創期MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
学都：42号 |
作成者
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出版者
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出版年
2011-3-4 |
掲載ページ
ｐ42-43 |
種別
雑誌記事 |
資料群
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ID
E000047568 |
請求記号
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タイトル／記事
連載 Vの礎 第5回 三谷産業株式会社 三谷産業物語 80年の蓄積、多彩な機能を生かし顧客にとって「特別な会社」を目指すMYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
学都：24号 |
作成者
川村一也 |
出版者
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出版年
2008-02 |
掲載ページ
ｐ41-46 |
種別
雑誌記事 |
資料群
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ID
E000061706 |
請求記号
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タイトル／記事
Harvard Business Review 2021年5月号～2023年8月号MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
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出版者
ダイヤモンド社 |
出版年
1976 |
掲載ページ
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種別
雑誌巻号 |
資料群
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ID
2000000006493.0024 |
請求記号
仕事/33/ﾊﾊﾞ |
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タイトル／記事
カスタマー・アドボカシー志向：デジタル時代の顧客志向戦略MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
山岡隆志‖著 |
出版者
有斐閣 |
出版年
2023.3 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1000001580825 |
請求記号
675/ﾔﾏ ｶ |
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タイトル／記事
CRMベストプラクティス白書 2015MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
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出版者
CRM協議会 日販アイ・ピー・エス(発売) |
出版年
2016.3 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1000000949861 |
請求記号
675/ｼｱ/2015 |
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タイトル／記事
CRMベストプラクティス白書 2016MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
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出版者
CRM協議会 日販アイ・ピー・エス(発売) |
出版年
2017.3 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1000001055361 |
請求記号
675/ｼｱ/2016 |
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タイトル／記事
CRMベストプラクティス白書 2017MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
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出版者
CRM協議会 日販アイ・ピー・エス(発売) |
出版年
2018.3 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1000001130718 |
請求記号
675/ｼｱ/2017 |
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タイトル／記事
CRMベストプラクティス白書 2018MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
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出版者
CRM協議会 日販アイ・ピー・エス(発売) |
出版年
2019.3 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1000001224817 |
請求記号
675/ｼｱ/2018 |
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タイトル／記事
顧客管理のすすめ方MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
セールス編集部‖編 |
出版者
ダイヤモンドセールス編集企画 ダイヤモンド社(発売) |
出版年
1984.5 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1005010139323 |
請求記号
673.3/73 |
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タイトル／記事
連載 ほくりく企業ポートレート 天地人 第12回 株式会社タカギセイコー 開発先行の提案型営業 顧客と共有するより良いものづくりの目標MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
学都：49号 |
作成者
川村一也 |
出版者
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出版年
2012-04 |
掲載ページ
p70-73 |
種別
雑誌記事 |
資料群
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ID
E000045856 |
請求記号
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タイトル／記事
８８）ホテル百万石 下）「２泊３食」を投入 会員組織を再構築へ 若手社員の声生かすMYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
北國：朝刊 |
作成者
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出版者
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出版年
1994-06-17 |
掲載ページ
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種別
新聞記事 |
資料群
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ID
D000068764 |
請求記号
３新・創業の時代 |
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タイトル／記事
〈能登地震１．１〉勝手に更地 遠のく復興 輪島のはんこ店 公費解体 愛用道具、顧客データ回収前 業者 理由答えずMYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
毎日：朝刊 |
作成者
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出版者
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出版年
2024-08-11 |
掲載ページ
20 |
種別
新聞記事 |
資料群
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ID
D000397159 |
請求記号
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タイトル／記事
連載 Vの礎 第17回 米沢電気工事株式会社 互いに高め合う米沢電気グループ 「最も厳しい顧客の目」で築く盤石の絆MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
学都：36号 |
作成者
中道大介、柏野隆弘、川村一也 |
出版者
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出版年
2010-02 |
掲載ページ
ｐ62-63 |
種別
雑誌記事 |
資料群
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ID
E000054653 |
請求記号
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タイトル／記事
顧客行動からみた商品の対応MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
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出版者
中小企業振興事業団 |
出版年
1974.2 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1005010005287 |
請求記号
673/58 |
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タイトル／記事
はじめてのマーケティングMYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
久保田進彦‖著 澁谷覚‖著 須永努‖著 |
出版者
有斐閣 |
出版年
2013.12 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1000000712348 |
請求記号
675/ｸﾎ ﾊ |
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タイトル／記事
カスタマーサクセス：サブスクリプション時代に求められる「顧客の成功」10の原則MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
ニック・メータ‖著 ダン・スタインマン‖著 リンカーン・マーフィー‖著 バーチャレクス・コンサルティング株式会社‖訳 |
出版者
英治出版 |
出版年
2018.6 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1000001140517 |
請求記号
675/ﾒﾀ ｶ |
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タイトル／記事
CRMベストプラクティス白書 2011MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
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出版者
CRM協議会 日販アイ・ピー・エス(発売) |
出版年
2012.3 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1100000546835 |
請求記号
675/10298/011 |
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タイトル／記事
CRMベストプラクティス白書 2009MYブックリストに登録 |
巻次／紙誌
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作成者
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出版者
CRM協議会 日販アイ・ピー・エス(発売) |
出版年
2010.3 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1100000351734 |
請求記号
675/10298/009 |
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