タイトル/記事 | 巻次/紙誌 | 作成者 | 出版者 | 出版年 | 掲載ページ | 種別 | 資料群 | ID | 請求記号 | |
タイトル/記事
エコがお金を生む経営MYブックリストに登録 |
巻次/紙誌
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作成者
ゲイリー・ハーシュバーグ‖著 上原裕美子‖訳 |
出版者
PHP研究所 |
出版年
2009.5 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1100000234335 |
請求記号
519.13/10112 |
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タイトル/記事
超ソリューション営業:モノが売れない時代を勝ち抜くMYブックリストに登録 |
巻次/紙誌
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作成者
大橋和幸‖著 |
出版者
ダイヤモンド・リテイルメディア ダイヤモンド社(発売) |
出版年
2021.3 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1000001404865 |
請求記号
673.3/オオ チ |
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タイトル/記事
ホスピタリティの教科書:お客様の感動を生む「まごころ」のおもてなしMYブックリストに登録 |
巻次/紙誌
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作成者
林田正光‖著 |
出版者
あさ出版 |
出版年
2020.3 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1000001305861 |
請求記号
673.9/ハヤ ホ |
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タイトル/記事
「PL」法こう考えよう:「製造物責任」は世界の常識MYブックリストに登録 |
巻次/紙誌
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作成者
喜多村治雄‖著 |
出版者
ダイヤモンド社 |
出版年
1992.4 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1005010238755 |
請求記号
324.5/89 |
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タイトル/記事
目くばり心くばり気ばたらき:接客の極意MYブックリストに登録 |
巻次/紙誌
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作成者
塩月弥栄子‖著 橋本保雄‖著 |
出版者
大和出版 |
出版年
1995.8 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1009710011194 |
請求記号
673.3/115 |
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タイトル/記事
物流セキュリティ時代MYブックリストに登録 |
巻次/紙誌
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作成者
孫工昇嗣‖監修 鳥居保徳‖編著 早川典雄‖編著 |
出版者
成山堂書店 |
出版年
2006.9 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1009910764424 |
請求記号
675.4/ソン フ |
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タイトル/記事
なぜ、それは儲かるのか:<フリー+ソーシャル+価格差別>×<データ>が最強な理由MYブックリストに登録 |
巻次/紙誌
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作成者
山口真一‖著 |
出版者
草思社 |
出版年
2020.7 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1000001337205 |
請求記号
336.1/ヤマ ナ |
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タイトル/記事
商売繁盛・老舗のしきたりMYブックリストに登録 |
巻次/紙誌
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作成者
泉秀樹‖著 |
出版者
PHP研究所 |
出版年
2008.5 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1100000137345 |
請求記号
S672.1/イス シ |
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タイトル/記事
ホスピタリティとホスピタリティマネジメント:これからのホスピタリティ経営MYブックリストに登録 |
巻次/紙誌
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作成者
中里のぞみ‖著 紺野猷邦‖著 |
出版者
パレード 星雲社(発売) |
出版年
2017.12 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1000001097625 |
請求記号
673/ナカ ホ |
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タイトル/記事
「通勤ライナー」はなぜ乗客にも鉄道会社にも得なのかMYブックリストに登録 |
巻次/紙誌
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作成者
大塚良治‖著 |
出版者
東京堂出版 |
出版年
2013.12 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1000000716049 |
請求記号
686.21/オオ ツ |
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タイトル/記事
パートさんに正社員以上の仕事をしてもらう本:北見式実践マニュアルMYブックリストに登録 |
巻次/紙誌
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作成者
北見昌朗‖著 |
出版者
東洋経済新報社 |
出版年
1997.12 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1009710212610 |
請求記号
336.4/10216 |
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タイトル/記事
これだけは知っておきたい実戦!営業マナーMYブックリストに登録 |
巻次/紙誌
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作成者
北龍賢‖著 |
出版者
日本能率協会マネジメントセンター |
出版年
2006.4 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1009910718020 |
請求記号
673.3/キタ コ |
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タイトル/記事
顧客ロイヤルティの経営:イラスト版 CSを超えるサービス・マネジメントMYブックリストに登録 |
巻次/紙誌
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作成者
佐藤知恭‖著 |
出版者
日本経済新聞社 |
出版年
2000.4 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1009910118512 |
請求記号
673.3/サト コ |
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タイトル/記事
基本ロジスティクス用語辞典MYブックリストに登録 |
巻次/紙誌
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作成者
日本ロジスティクスシステム協会‖監修 ロジスティクス用語辞典編集委員会‖編集 |
出版者
白桃書房 |
出版年
2002.3 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1009910311672 |
請求記号
675.4/ニホ キ |
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タイトル/記事
メルセデス・ベンツ「最高の顧客体験」の届け方MYブックリストに登録 |
巻次/紙誌
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作成者
ジョゼフ・ミケーリ‖著 月沢李歌子‖訳 |
出版者
日本実業出版社 |
出版年
2017.2 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1000001015811 |
請求記号
537.067/ミケ メ |
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タイトル/記事
サービス品質の保証:業務の見える化とビジュアルマニュアルMYブックリストに登録 |
巻次/紙誌
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作成者
金子憲治‖著 日本品質管理学会‖監修 |
出版者
日本規格協会 |
出版年
2016.12 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1000001005846 |
請求記号
673/カネ サ |
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タイトル/記事
現場写真でわかる木造住宅工事の納まりMYブックリストに登録 |
巻次/紙誌
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作成者
春山浩司‖著 玉水新吾‖監修 日本建築協会‖企画 |
出版者
学芸出版社 |
出版年
2024.9 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1000001698440 |
請求記号
527/ハル ケ |
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タイトル/記事
消費者の最新中食行動:個人消費と家庭消費両面からのアプローチMYブックリストに登録 |
巻次/紙誌
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作成者
外食産業総合調査研究センター‖編集 |
出版者
外食産業総合調査研究センター |
出版年
1995.9 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1009710010295 |
請求記号
596/322 |
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タイトル/記事
観光・レジャー施設の集客戦略:利用者行動からみた!人を呼ぶ“魅力的な空間”づくりMYブックリストに登録 |
巻次/紙誌
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作成者
山口有次‖著 |
出版者
日本地域社会研究所 |
出版年
2008.4 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1100000125305 |
請求記号
689.3/ヤマ カ |
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タイトル/記事
山奥の小さな旅館が連日外国人客で満室になる理由:「地域再生はインバウンドから」を合言葉に名湯の復活を目指すMYブックリストに登録 |
巻次/紙誌
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作成者
二宮謙児‖著 |
出版者
あさ出版 |
出版年
2017.7 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1000001058924 |
請求記号
689.8/ニノ ヤ |
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タイトル/記事
図解でわかる販売・物流管理の進め方:顧客満足度を高め、競争力を強化するMYブックリストに登録 |
巻次/紙誌
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作成者
石川和幸‖著 |
出版者
日本実業出版社 |
出版年
2017.4 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1000001030529 |
請求記号
675.4/イシ ス |
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タイトル/記事
一生使える「接客サービス」の教科書:あらゆるタイプのお客様に選ばれるMYブックリストに登録 |
巻次/紙誌
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作成者
三上ナナエ‖著 |
出版者
大和出版 |
出版年
2024.10 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1000001704073 |
請求記号
673.3/ミカ イ |
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タイトル/記事
ドケチな広島、クレバーな日ハム、どこまでも特殊な巨人:球団経営がわかればプロ野球がわかるMYブックリストに登録 |
巻次/紙誌
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作成者
伊藤歩‖著 |
出版者
星海社 講談社(発売) |
出版年
2017.2 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1000001023307 |
請求記号
S783.7/イト ト |
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タイトル/記事
ハーバード・ビジネススクールが教える顧客サービス戦略MYブックリストに登録 |
巻次/紙誌
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作成者
フランセス・フレイ‖著 アン・モリス‖著 池村千秋‖訳 |
出版者
日経BP社 日経BPマーケティング(発売) |
出版年
2013.10 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1000000690734 |
請求記号
673/フラ ハ |
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タイトル/記事
顧客サービス戦略MYブックリストに登録 |
巻次/紙誌
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作成者
DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー編集部‖編訳 |
出版者
ダイヤモンド社 |
出版年
2000.11 |
掲載ページ
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種別
図書 |
資料群
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ID
1009910179433 |
請求記号
673.3/タイ コ |
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