不当要求防止へ幹部職員ら会議 野々市町 MYブックリストに登録
掲載紙 ： 北中：朝刊
掲載日 ： 2007-09-29
掲載ページ ： 22
地域 ： 野々市市
種別 ： 新聞記事
業種別不当要求防止マニュアル：反社会的勢力に負けない社会の実現のために MYブックリストに登録
作成者 ： 神奈川県弁護士会民事介入暴力対策委員会‖編著
出版者 ： 第一法規
出版年 ： 2019.11
種別 ： 図書
金沢市役所刺傷事件 窓口 暴力に「無防備」 生活の不満はけ口に 刺又、催涙スプレー配置 県、各市町 MYブックリストに登録
掲載紙 ： 北國：朝刊
掲載日 ： 2018-03-16
掲載ページ ： 39
地域 ： かほく市
種別 ： 新聞記事
「住民の苦情・業務量に疲弊」 自治労 被災５市町職員に調査 MYブックリストに登録
掲載紙 ： 朝日：朝刊
掲載日 ： 2024-08-23
掲載ページ ： 19
地域 ： 七尾市
種別 ： 新聞記事
不当要求等対処ハンドブック MYブックリストに登録
作成者 ： 篠崎・進士法律事務所‖編
出版者 ： 立花書房
出版年 ： 2017.5
種別 ： 図書
窓口暴力に「無防備」 金沢市役所刺傷事件１０市町、対処手引きなし 生活の不満はけ口に 金沢市、滞りなく業務一夜明け MYブックリストに登録
掲載紙 ： 北國：朝刊
掲載日 ： 2018-03-16
掲載ページ ： 39
地域 ： 石川県・北陸
種別 ： 新聞記事
自治体職員が知っておきたい危機管理術 MYブックリストに登録
作成者 ： 大塚康男‖著
出版者 ： ぎょうせい
出版年 ： 2004.9
種別 ： 図書
公務員のためのクレーム対応マニュアル 実践編：事例でわかる MYブックリストに登録
作成者 ： 関根健夫‖著
出版者 ： ぎょうせい
出版年 ： 2014.2
種別 ： 図書
失敗事例に学ぶ生活保護の現場対応Q&A MYブックリストに登録
作成者 ： 眞鍋彰啓‖編著
出版者 ： 民事法研究会
出版年 ： 2021.12
種別 ： 図書
事例でわかる自治体のための組織で取り組むハードクレーム対応 [正] MYブックリストに登録
作成者 ： 横山雅文‖著
出版者 ： 第一法規
出版年 ： 2020.2
種別 ： 図書
企業・自治体・警察関係者のための暴力団排除条例入門 MYブックリストに登録
作成者 ： 後藤啓二‖著
出版者 ： 東洋経済新報社
出版年 ： 2012.5
種別 ： 図書
クレーム対応の「超」基本エッセンス：エキスパートが実践する鉄壁の5ケ条 MYブックリストに登録
作成者 ： エス・ピー・ネットワーク‖著
出版者 ： 第一法規
出版年 ： 2018.6
種別 ： 図書
不当要求・クレーマー撃退のポイント50：企業・行政によるコンプライアンスの実践 MYブックリストに登録
作成者 ： 深澤直之‖著
出版者 ： 東京法令出版
出版年 ： 2018.3
種別 ： 図書
クレーム対応の「超」基本エッセンス：カスタマーハラスメントに負けない! エキスパートが実践する鉄壁の5ケ条 MYブックリストに登録
作成者 ： エス・ピー・ネットワーク‖著
出版者 ： 第一法規
出版年 ： 2022.7
種別 ： 図書
反社会的勢力・不当要求対策の現在と未来：日本弁護士連合会民事介入暴力対策委員会40周年記念論文集 MYブックリストに登録
作成者 ： 日本弁護士連合会民事介入暴力対策委員会‖編
出版者 ： 金融財政事情研究会 きんざい(発売)
出版年 ： 2020.11
種別 ： 図書
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