お客とお店のためのシン・カスハラ対策：カスハラ対策で伸びる店・カスハラで潰れる店 MYブックリストに登録
作成者 ： 大木ヒロシ‖著
出版者 ： セルバ出版 三省堂書店(発売) 創英社(発売)
出版年 ： 2024.10
種別 ： 図書
公務員のカスハラ対応術：窓口業務・クレーム・カスタマーハラスメント対策の基本 MYブックリストに登録
作成者 ： 吉田博‖編著
出版者 ： 学陽書房
出版年 ： 2019.10
種別 ： 図書
絶対にカスハラに負けない《実践》心理テクニック53：カスタマーハラスメント MYブックリストに登録
作成者 ： 神岡真司‖著
出版者 ： ゴマブックス
出版年 ： 2020.8
種別 ： 図書
あらましとQ&Aでわかるカスハラ MYブックリストに登録
作成者 ： 中央総合法律事務所‖編 中光弘‖著 錦野裕宗‖著 國吉雅男‖著 古川純平‖著 西中宇紘‖著 金木伸行‖著
出版者 ： 金融財政事情研究会 きんざい(発売)
出版年 ： 2020.7
種別 ： 図書
被災自治体職員 「業務量増」８６％ 「カスハラ被害」４１％ MYブックリストに登録
掲載紙 ： 読売：朝刊
掲載日 ： 2024-08-21
掲載ページ ： 23
地域 ： 七尾市
種別 ： 新聞記事
学校で災害用備蓄検討 津幡町議会一般質問 津幡 質問・答弁の要旨 記者席大の里にあやかれず MYブックリストに登録
掲載紙 ： 北國：朝刊
掲載日 ： 2024-06-06
掲載ページ ： 21
地域 ： 津幡町
種別 ： 新聞記事
「地震後、仕事辞めたいと思った」５８％ 自治労石川県本部 ５市町職員メンタルヘルスアンケ「カスハラ被害」回答も MYブックリストに登録
掲載紙 ： 毎日：朝刊
掲載日 ： 2024-08-23
掲載ページ ： 21
地域 ： 七尾市
種別 ： 新聞記事
ハードクレームから従業員・組織を守る本：カスハラ、悪意クレームなど MYブックリストに登録
作成者 ： 津田卓也‖著
出版者 ： あさ出版
出版年 ： 2024.6
種別 ： 図書
こういう人が素晴らしい! MYブックリストに登録
出版者 ： ディスカヴァー・トゥエンティワン
出版年 ： 1992
種別 ： 図書
となりのクレーマー：「苦情を言う人」との交渉術 MYブックリストに登録
作成者 ： 関根眞一‖著
出版者 ： 中央公論新社
出版年 ： 2007.5
種別 ： 図書
カスハラ・クレーム対応最強ノート：これ1冊でOK MYブックリストに登録
作成者 ： 古谷治子‖著
出版者 ： ビジネス教育出版社
出版年 ： 2023.3
種別 ： 図書
中国人の発想：金と人を活かすバランス思考 MYブックリストに登録
作成者 ： 岡本隆三‖著
出版者 ： 徳間書店
出版年 ： 1979.8
種別 ： 図書
見たことありますかすばらしい自然：第19回企画展 MYブックリストに登録
出版者 ： 栃木県立博物館
出版年 ： 1987
種別 ： 図書
図説日本の山：自然が素晴らしい山50選 MYブックリストに登録
作成者 ： 小泉武栄‖編集
出版者 ： 朝倉書店
出版年 ： 2012.5
種別 ： 図書
相談支援の処「法」箋：福祉と法の連携でひらくケーススタディ MYブックリストに登録
作成者 ： 青木志帆‖著 長岡健太郎‖法律監修
出版者 ： 現代書館
出版年 ： 2025.1
種別 ： 図書
素晴らしい育児・ふつうの育児：あなたの育児が、すばらしい未来をつくる! MYブックリストに登録
作成者 ： 谷口祐司‖著
出版者 ： たま出版
出版年 ： 1995.3
種別 ： 図書
慢性便秘・ガス腹・過敏性腸症候群：便秘外来と腸の名医が教える最高の治し方大全 何日も出ない、残便感でスッキリしない MYブックリストに登録
出版者 ： 文響社
出版年 ： 2021.6
種別 ： 図書
カスタマーハラスメント撃退の教科書：小さな会社でも即実践できる! MYブックリストに登録
作成者 ： 加藤義樹‖著
出版者 ： Clover出版
出版年 ： 2024.4
種別 ： 図書
一生使える「接客サービス」の教科書：あらゆるタイプのお客様に選ばれる MYブックリストに登録
作成者 ： 三上ナナエ‖著
出版者 ： 大和出版
出版年 ： 2024.10
種別 ： 図書
AERA 平成29年12 4～'23.2.13：Aera English ： with Herald Tribune/Asahi MYブックリストに登録
作成者 ： 朝日新聞社
出版者 ： 朝日新聞出版
出版年 ： 1988.5.24
種別 ： 雑誌巻号
バスター・キートン自伝：わが素晴らしきドタバタ喜劇の世界 MYブックリストに登録
作成者 ： バスター・キートン‖著 チャールズ・サミュエルズ‖著 藤原敏史‖訳
出版者 ： 筑摩書房
出版年 ： 1997.6
種別 ： 図書
ハラスメント対応の実務必携Q&A：多様なハラスメントの法規制から紛争解決まで MYブックリストに登録
作成者 ： ロア・ユナイテッド法律事務所‖編
出版者 ： 民事法研究会
出版年 ： 2023.8
種別 ： 図書
ガバナンス 2021-4～2023-12：月刊ガバナンス MYブックリストに登録
作成者 ： ぎょうせい
出版者 ： ぎょうせい
出版年 ： 2001.4.27
種別 ： 雑誌巻号
あらましとQ&Aでわかるハラスメント対策 MYブックリストに登録
作成者 ： 大橋さやか‖編著 大下良仁‖著 北川展子‖著 澁谷展由‖著 宗宮英恵‖著
出版者 ： 金融財政事情研究会 きんざい(発売)
出版年 ： 2019.10
種別 ： 図書
朝日新聞で学ぶ受験に役立つ時事キーワード：時事用語250 MYブックリストに登録
出版者 ： 朝日新聞社 朝日新聞出版(発売)
出版年 ： 2024.10
種別 ： 図書
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