表示スタイル
前のページへ / 14 ページ 次のページへ
333件見つかりました
タイトル/記事 巻次/紙誌 作成者 出版者 出版年 掲載ページ 種別 資料群 ID 請求記号
タイトル/記事

旅館・ホテルの法律相談:顧客トラブル対処法

MYブックリストに登録
巻次/紙誌

作成者

本多藤男‖著

出版者

創英社 三省堂書店

出版年

2012.8

掲載ページ

種別

図書

資料群

ID

1100000586425

請求記号

689.8/ホン リ

詳しく見る
タイトル/記事

SOS!公務員のためのやっかいなクレーム対応

MYブックリストに登録
巻次/紙誌

作成者

自治体クレーム対応研究会‖著

出版者

学陽書房

出版年

2024.11

掲載ページ

種別

図書

資料群

ID

1000001707136

請求記号

318.5/シチ エ

詳しく見る
タイトル/記事

クレーム応対の教科書:わかる!!できる!!売れる!!

MYブックリストに登録
巻次/紙誌

作成者

西村宏子‖著

出版者

すばる舎

出版年

2016.8

掲載ページ

種別

図書

資料群

ID

1000000974947

請求記号

673.3/ニシ ク

詳しく見る
タイトル/記事

短くても気持ちが伝わる手紙・はがき・一筆箋きちんとマナーハンドブック

MYブックリストに登録
巻次/紙誌

作成者

杉本祐子‖著

出版者

主婦の友社

出版年

2018.6

掲載ページ

種別

図書

資料群

ID

1000001139224

請求記号

816.6/スキ ミ

詳しく見る
タイトル/記事

事例でわかる自治体のための組織で取り組むハードクレーム対応 [正]

MYブックリストに登録
巻次/紙誌

作成者

横山雅文‖著

出版者

第一法規

出版年

2020.2

掲載ページ

種別

図書

資料群

ID

1000001294035

請求記号

318.5/ヨコ シ

詳しく見る
タイトル/記事

ハードクレームから従業員・組織を守る本:カスハラ、悪意クレームなど

MYブックリストに登録
巻次/紙誌

作成者

津田卓也‖著

出版者

あさ出版

出版年

2024.6

掲載ページ

種別

図書

資料群

ID

1000001678196

請求記号

673.3/ツタ ハ

詳しく見る
タイトル/記事

公務員のカスハラ対応術:窓口業務・クレーム・カスタマーハラスメント対策の基本

MYブックリストに登録
巻次/紙誌

作成者

吉田博‖編著

出版者

学陽書房

出版年

2019.10

掲載ページ

種別

図書

資料群

ID

1000001268687

請求記号

318.5/ヨシ コ

詳しく見る
タイトル/記事

超一流のクレーム対応:どんな相手でもストレスゼロ!

MYブックリストに登録
巻次/紙誌

作成者

谷厚志‖著

出版者

日本実業出版社

出版年

2018.1

掲載ページ

種別

図書

資料群

ID

1000001099589

請求記号

673.3/タニ チ

詳しく見る
タイトル/記事

お早めに召しあがれ:市場開放奮戦日記

MYブックリストに登録
巻次/紙誌

作成者

川崎研一‖著

出版者

読売新聞社

出版年

1996.7

掲載ページ

種別

図書

資料群

ID

1009710017224

請求記号

332.1/518

詳しく見る
タイトル/記事

自治体職員のための新・職場マナーズハンドブック

MYブックリストに登録
巻次/紙誌

作成者

佐々木邦江‖著

出版者

公職研

出版年

1997.9

掲載ページ

種別

図書

資料群

ID

1009710198705

請求記号

318.3/10002

詳しく見る
タイトル/記事

図解いますぐ使える個人情報保護マニュアル

MYブックリストに登録
巻次/紙誌

作成者

宮崎貞至‖著

出版者

ぎょうせい

出版年

2005.3

掲載ページ

種別

図書

資料群

ID

1009910612400

請求記号

336.1/10103

詳しく見る
タイトル/記事

よくわかる「異常管理」の本

MYブックリストに登録
巻次/紙誌

作成者

弘中泰雅‖著 澤田善次郎‖監修

出版者

日刊工業新聞社

出版年

2011.7

掲載ページ

種別

図書

資料群

ID

1100000467476

請求記号

509.6/10085

詳しく見る
タイトル/記事

行政法 2

MYブックリストに登録
巻次/紙誌

2:行政救済法

作成者

岡田正則‖著

出版者

日本評論社

出版年

2024.9

掲載ページ

種別

図書

資料群

ID

1000001695138

請求記号

323.9/オカ キ/2

詳しく見る
タイトル/記事

新しい公害と環境問題:交通公害・日照不足・有害物質ほか

MYブックリストに登録
巻次/紙誌

作成者

崎田裕子‖監修

出版者

金の星社

出版年

2025.3

掲載ページ

種別

図書

資料群

ID

1000001736124

請求記号

519/サア

詳しく見る
タイトル/記事

子どもの豊かな育ちを支える保育者論

MYブックリストに登録
巻次/紙誌

作成者

田中利則‖監修 五十嵐裕子‖編著 大塚良一‖編著 野島正剛‖編著

出版者

ミネルヴァ書房

出版年

2018.5

掲載ページ

種別

図書

資料群

ID

1000001127385

請求記号

376.1/タナ コ

詳しく見る
タイトル/記事

人材派遣の働き方:自分を生かす会社を伸ばす

MYブックリストに登録
巻次/紙誌

作成者

浦とき‖著 三浦和夫‖著

出版者

東洋経済新報社

出版年

2000.3

掲載ページ

種別

図書

資料群

ID

1009910108249

請求記号

366.8/10014

詳しく見る
タイトル/記事

人喰い鬼のお愉しみ

MYブックリストに登録
巻次/紙誌

作成者

ダニエル・ペナック‖[著] 中条省平‖訳

出版者

白水社

出版年

2000.8

掲載ページ

種別

図書

資料群

ID

1009910149109

請求記号

S953.7/ヘナ ヒ

詳しく見る
タイトル/記事

クレーム応対の基本:お客様の心理が読める まともな話にならないクレーム、どうする

MYブックリストに登録
巻次/紙誌

作成者

玉本美砂子‖著

出版者

ぱる出版

出版年

2001.6

掲載ページ

種別

図書

資料群

ID

1009910231314

請求記号

673.3/タマ ク

詳しく見る
タイトル/記事

企業内紛争処理システムの整備支援に関する調査研究

MYブックリストに登録
巻次/紙誌

作成者

労働政策研究・研修機構‖編集

出版者

労働政策研究・研修機構

出版年

2008.5

掲載ページ

種別

図書

資料群

ID

1100000183764

請求記号

366.6/10089

詳しく見る
タイトル/記事

クレーム対応にもっと自信がつく本:実例から学べるトレーニングブック

MYブックリストに登録
巻次/紙誌

作成者

石川かおる‖著

出版者

日本実業出版社

出版年

2005.1

掲載ページ

種別

図書

資料群

ID

1009910596061

請求記号

673.3/イシ ク

詳しく見る
タイトル/記事

社長をだせ!ってまたきたか!:“あっちでもこっちでも”クレームとの死闘

MYブックリストに登録
巻次/紙誌

作成者

森健‖取材・文 川田茂雄‖監修

出版者

宝島社

出版年

2004.2

掲載ページ

種別

図書

資料群

ID

1009910499300

請求記号

673.3/モリ シ

詳しく見る
タイトル/記事

絶対にカスハラに負けない《実践》心理テクニック53:カスタマーハラスメント

MYブックリストに登録
巻次/紙誌

作成者

神岡真司‖著

出版者

ゴマブックス

出版年

2020.8

掲載ページ

種別

図書

資料群

ID

1000001338861

請求記号

673.3/カミ セ

詳しく見る
タイトル/記事

サンキュー、ジーヴス

MYブックリストに登録
巻次/紙誌

作成者

P.G.ウッドハウス‖著 森村たまき‖訳

出版者

国書刊行会

出版年

2006.11

掲載ページ

種別

図書

資料群

ID

1009910787655

請求記号

933.7/ウツ サ

詳しく見る
タイトル/記事

日本一のクレーマー地帯で働く日本一の支配人:怒鳴られたら、やさしさを一つでも多く返すんです!

MYブックリストに登録
巻次/紙誌

作成者

三輪康子‖著

出版者

ダイヤモンド社

出版年

2011.7

掲載ページ

種別

図書

資料群

ID

1100000465790

請求記号

689.8/ミワ ニ

詳しく見る
タイトル/記事

社長、クレーマーから「誠意を見せろ」と電話がきています:「条文ゼロ」でわかるクレーマー対策

MYブックリストに登録
巻次/紙誌

作成者

島田直行‖著

出版者

プレジデント社

出版年

2019.10

掲載ページ

種別

図書

資料群

ID

1000001270697

請求記号

336/シマ シ

詳しく見る
前のページへ
  1. 7
  2. 8
  3. 9
  4. 10
  5. 11
次のページへ
/ 14 ページ
閉じる
資料区分
全て表示
資料種別
全て表示
出版年
全て表示
分類
全て表示
ふるさとコレクション
全て表示
石川コレクション
全て表示
資料群
全て表示
所蔵機関
全て表示
本文
全て表示
この結果から絞り込む

新しいMY SHOSHOのタイトル